| 记者： |
于总您好，感谢接受我们中国滑雪设备网的采访，您作为中国滑雪第一品牌 |
| |
亚布力滑雪场的总经理，一定有着丰富的管理经验，对于滑雪也一定有更深刻的感情，您可以先做个自我介绍吗？ |
| 于总： |
1983年受中国青联派遣，我有幸去日本成为我国最先到国外学习滑雪管理的研修生。1984年学成回国，在吉林松花湖滑雪做管理工作；93年开始建设管理北大湖滑雪场； 1998年下海在海南做了两年高尔夫球管理；2000到上海中远足球队副总兼领队；去年11月份应邀来到了亚布力，从介入滑雪界到现在已经有22年的历史了。 |
| |
| |
| 记者： |
您可是旅游滑雪界的前辈了，能谈谈您最初从事的旅游滑雪时的情况吗？ |
| 于总： |
1986年，我工作的松花湖滑雪场当时只有几十副滑雪板，是日本长野县滑雪协会赠送给中国滑雪协会，放在我们雪场的，有 游客来玩，我们就租给游客，形成了最初的滑雪旅游的接待。1990年我们对旅游滑雪项目开始进行新的开发，除了滑雪，还有高空游览索道，并将农民的马爬犁引入雪场，建造了一条200多米的雪橇道。从那时起，就有很多知名人士慕名前来滑雪，还有北京、上海以及国外留学生等。那时，我就感觉旅游滑雪未来发展的潜力很大。 |
| |
| |
| |
| 记者： |
那您觉得亚布力风车山庄是搭亚冬会的顺风车吗？旅游滑雪也是从那时开始 |
| |
的吗？ |
| 于总： |
1986年，我工作的松花湖滑雪场当时只有几十副滑雪板，是日本长野县滑雪协会赠送给中国滑雪协会，放在我们雪场的，有游客来玩，我们就租给游客，形成了最初的滑雪旅游的接待。1990年我们对旅游滑雪项目开始进行新的开发，除了滑雪，还有高空游览索道，并将农民的马爬犁引入雪场，建造了一条200多米的雪橇道。从那时起，就有很多知名人士慕名前来滑雪，还有北京、上海以及国外留学生等。那时，我就感觉旅游滑雪未来发展的潜力很大。 |
| |
| |
| |
| 记者: |
从您离开雪场到后来又重新回到雪场，中间有10来年的时间了吧，作为中国 |
| |
最先开展旅游滑雪的人，又重新踏入滑雪这一领域，您有什么感受呢？ |
| 于总: |
过去我们是很被动的从事旅游滑雪产业的.当时滑雪场都是体委管辖下为运动员服务的,雪道只能给运动员训练用，有人来雪场要求滑雪,我们还要请示,当时我们就把从国外来的客人统称"港客",几乎没有国内的滑雪者,与现在全国滑雪一片热潮滑雪运动的大众化有很鲜明的对比。但那个时候觉得搞滑雪还能赚钱 有点意外的高兴。 |
| |
| |
| 记者: |
83年的时候市场还处于开始阶段，基本是属于求大于供是吗？ |
| 于总: |
是的,当时滑雪场是国家的事业单位,是市场来找我们,当时吉林市的好多家旅行社来找我们要求推出滑雪旅游项目的。结果是定价后我们就在家等着收钱了。 |
| |
| 记者： |
那亚布力成为中国旅游滑雪品牌是因为我们有相应的附属设施吗。 |
| 于总： |
应该说，96年亚布力的风车山庄具有当时比较完善的旅游服务设施。有中国第一长高山雪道，就是被发烧友称为“幸福大道"的6号中级雪道以及其它不同等级的13条雪道;还有我们有中国第一座滑雪学校和中国最优秀的教练员;还有三星级的风车度假酒店和世界第一滑道等等，这些都是使亚布力滑雪中心成为中国旅游滑雪品牌的重要组成部分。 |
| |
| |
| 记者： |
也就是说多个第一是从亚布力出来的，从而奠定了亚布力中国旅游滑雪第一 |
| |
的品牌。但随着市场的发展，亚布力的对市场的影响逐渐减小，不知道管理层针对这一情况有什么举措。 |
| 于总： |
亚布力从建设起到现在有10年了,它在中国旅游滑雪的里程碑.从当时全国只有7个 |
| |
滑雪场,发展到现在全国的几百家大大小小的滑,雪场亚布力起了一个很好的带动作用.到目前为止,我认为中国滑雪产业是最具有发展潜力的,中国滑雪产业的春天来了,亚布力的第十一个春天也不远了.我们的合作公司——加拿大西域公司和准备资前期资金已经进来了.09年是世界大学生运动会,在准备阶段中,我们将建设新的雪道,把原来的雪道延长400米向下,设计新的2200米长的8人式吊箱索道,8分钟就可以把滑雪爱好者送到山上,网状的滑雪线路将更增加滑雪爱好者的兴趣.滑雪者关心两个问题,一是雪道，二是接待能力,这些都不再是问题了。 |
| 记者： |
除了雪道增加一倍，别的方面呢？接待能力，比如酒店有什么变化？ |
| 于总： |
酒店也将重建，将新增运动员村、别墅区、会员式公寓。 |
| 记者： |
于总你以多年的管理经验来看，对于亚布力的发展有什么好的构思，如何克 |
| |
服亚布力目前的不足之处，重新站在滑雪龙头的位置？ |
| 于总： |
我在多个地方做过管理工作，但是,滑雪场的发展 特别是近年来十分迅猛,很多滑 |
| |
雪场已经在不同程度上超过风车山庄。我们已经到了新发展的新时期。我在做高 |
| |
尔夫管理时曾经感慨过：人到了一定阶层不打高尔夫，就不是不完整的人生。现在管理滑雪场，我又感慨到另一句话：学会了滑雪，将使你的人生更完整。关于如何克服目前的不足我是这样想的，中国从过去20年前的7个滑雪场到现在仅黑龙江就70多个滑雪场，在全国200多个雪场中，我也分析了我们的优势和劣势．就从地理位置来说，风车山庄距哈尔滨市区近200公里，交通相对远，这是无法改变的；宾馆设备与雪场设施等当年是最好的，现在经过10年的时间已经不能算是顶级的了，还有10年前建设的索道等 ，都制约着风车山庄的发展，但所有这些明年都会有翻天覆地的变化。而我们的优势则是别人无法替代的：亚布力最先打出了中国现代滑雪旅游的品牌，我们的6号雪道，全长2860米，穿越森林雪原，被滑雪者公认为幸福大道。我们的9号雪道蜿蜒曲折，全国罕见。在哈尔滨买雪板时候，人们都会问，你会滑6号道吗，你能滑下来，好，你差不多中级水平；你会滑9号道了，比较自如的滑下来，好，你是高级水平了。这个雪道已经作为一个滑雪水平标准来衡量了。风车山庄的中瑞滑雪学校是中国第一个滑雪学校，斥资200万从瑞士请来滑雪教练来培训我们的教练员，我们是第一个引进标准教学模式。现在全国有众多滑雪场都有在亚布力工作过的教练员。今年我们就这一优势提出了崭新的营销推广：“冬天滑雪莫为难，我有优秀教练员，风车山庄龙江雪，三天滑下锅盔山”的经营理念。我们有雪道的优势，有教练的优势，我把他们整合成一个品牌，作为我们的一个优势项目，推出中国滑雪旅游新概念。就是努力把来到亚布力的客人教会滑雪。 |
| 记者： |
咱们目前的市场定位是在培养滑雪爱好者和滑雪发烧友身上吗？ |
| 于总： |
我们的定位在中高端客户的身上，有体育爱好兴趣的人，有较强消费能力的。当然 |
| |
初级滑雪的市场我们也不会放弃，为培养滑雪爱好者打好基础。 |
| 记者： |
除了销售的新举措，我们的服务也是游客比较关注的问题，我们亚布力滑雪 |
| |
中心服务方面有什么新举措。 |
| 于总： |
我是去年11月到亚布力的，我需要去了解，去做的事情还很多。我们的有些方面落 |
| |
后于别人，但我的服务质量一定要努力超过别人。我们的餐厅原来有各种菜系，现在我们则以东北菜地方口味为主，此外还推出了韩国和朝鲜菜。我们的厨师都去朝鲜学习朝鲜菜式了，今年我们风车山庄农家院的火炕大盘菜将迎接四方来客。 |
| 记者： |
那是不是还有进一步的些培训计划呢？另外除了服务方面，游客最关心的价 |
| |
格方面我们亚布力有什么政策吗？ |
| 于总： |
我们也有一套严格的培训计划，将有为期一个月的全员培训，通过了考核才能上 |
| |
岗。至于价格方面还是沿用过去的价格政策，对于长期支持我们的老客户则优先享有优惠。 |
| 记者： |
亚布力除了对华北、南方以外，对于原先的市场有没有什么变化？ |
| 于总： |
以前曾有人说过：“我们不去营销，我们也一样能保持销售。”可现在就有了很大 |
| |
的变化，中国滑雪场这块诱人的蛋糕分的人越来越多了。针对这种情况，我想除了保持现有的销售外，今年还将针对几个特定市场开展营销推广，月底将会在上海召开一个新闻发布会；另外在北京和韩国等我们也有一定的活动。 |
| 记者： |
请您对亚布力现况做一个概括。 |
| 于总： |
十多年来“亚布力”已经成为中国旅游滑雪的代名词，为中国培养了大批的优秀人 |
| |
才，它拉动了全国滑雪产业的发展，目前我们正处于一个反弹的阶段，为了迎接2008年的世界大学生冬运会，明年冬季我们将以崭新面貌展现给大家。 |
| 记者： |
请您对中国滑雪产业的一个总结。 |
| 于总： |
现在中国的滑雪旅游和相关产业还是比较落后的。不过我们正处在一个上升期，中 |
| |
国也是全球最滑雪产业最有潜力的地方之一。我相信滑雪运动在中国一定能被越来越多的人接受，滑雪产业也将越来越红火,更希望你们的网站作为滑雪产业的带动产品之一能越办越好！ |
| 记者：希望亚布力滑雪中心明年能有更大更好的发展，保持中国滑雪界的一个里程碑位置。谢谢于总接受我们的采访。 |
