滑雪场安全运行是一个系统工程。包括人员安全、设备安全和运行安全。其安全体系包括人员配备、设备配备、应急程序、安全工作流程及视觉识别系统和声像系统。

滑雪场作为提供综合服务项目的服务供应商，首先要保证的是客人的绝对安全。包括客人人身安全、财物安全和出现紧急事故后必须有完备的处理程序。为保证滑雪场正常运行，其主要工作设备运行要有一套安全防护措施。正确的工作程序是保证设备安全的首要条件，设备出现状况时应急措施也是要提前建立以防患于未然。运行安全则涵盖上述两个方面并范围更扩大。

我们常见能理解的安全设施包括雪道的防护网、医务室、用于救护的雪地摩托、雪地担架。然而更多的是制度、程序和客人看不见的后台工作。

例如：客人上高级道滑雪时摔伤。这样一个个案就需要雪地摩托或压雪车出动并配备具有基本救护知识的人员随行。下到山下雪具大厅位置需要具有行医资格的医务人员作初步处理并判断是否需要转往专业医院。后续的工作还有对客人的赔付等。但这只是表面的工作流程。

客人看不见的工作内容包括：检查禁止初学者进入的标志是否存在并能被容易识别；雪道巡逻人员是否工作到位及时发现异常情况；安全防护网是否正常工作；监控设施是否能提供事故责任判定画面等。

又例如：缆车发生运行中停车事故。此时，按照中国索道检测中心的要求，各滑雪场平时演练的索道救护预案应当及时执行。在专业人员判定索道没有倒车、倒塔的情况下由救护人员疏散客人就近下到地面，情况特殊的还需专业消防人员前来救助。

发生这样的事故，应急程序是必需的。平时的演练和事故发生时的正确应对，可以最大程度的减少事故的影响和损失。

还有的设备不安全运行，可能不会危及客人或员工，但会给滑雪场运行带来很大的经济损失。例如：在造雪的时候，发生出水的情况而工作人员没有注意及时关闭造雪机，可能水流会把已造雪全部冲化并冲毁雪道或发生冰冻情况。

以上例子说明，很多细节是安全必须的，但我们可能会忽略或遗漏。所以安全体系的建立是系统的工作而不是一项项单列的工作。

1、  正确的设备运行管理制度。

2、  明确到人头的安全责任。

3、  对于特殊情况处理的应急程序。

4、  全面到位的安全应用设备。

5、  无处不在的安全提示视觉系统。

6、  广播系统、监控系统、消防系统及专业的工作人员。

7、  部门的协调配合。
    安全是各项工作的重中之重，在滑雪场也不会例外。

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